ProArt.shop
  • Доставка и оплата

Доставка и оплата

Пункт самовывоза г.Москва, ул.Писцовая, д.9-11

Будние дни с 11-00 до 20-00. 

Схема проезда в разделе "Контакты"

  •  Вы оформляете заказ в интернет-магазине. 
  • Вам поступает письмо об оплате и вы предоплачиваете заказ. Тем самым вы резервируете товар.
  • Как только Ваш заказ будет собран и готов, вам придет информационное письмо о готовности и возможности забрать его с пункта самовывоза.
Отправка СДЭК:

1. Вы оформляете заказ в магазине.

2.Как только заказ будет собран и подтвержден по наличию, Вам будет выслано письмо с данными для оплаты. Как правило, максимальный срок обработки заказа 1-3 дня. 

3. По выставленному счету предоплачиваете стоимость доставки и заказ полностью. 


4. После поступления оплаты, Ваш заказ передается курьеру и отправляется на склад СДЭК.


5. Далее все зависит от работы службы СДЭК.

Для того чтобы посмотреть трек номер отправления заказа , Вам нужно зайти в личный кабинет, нажать на номер заказа и внизу под списком товаров Вы увидите трек номер Вашего заказа.

Отправка почтой:
1. Вы оформляете заказ в магазине. 
2.Как только заказ будет собран и подтвержден по наличию, Вам будет выслано письмо с данными для оплаты. Как правило, максимальный срок обработки заказа 1-3 дня. 

3. По выставленному счету оплачиваете заказ полностью с учетом доставки.

4.. После поступления оплаты  мы отправляем заказ на указанный Вами адрес.
5. Далее все зависит от работы службы логистики почты.
Для того чтобы посмотреть трек отправления заказа , Вам нужно зайти в личный кабинет, нажать на номер заказа и внизу под списком товаров Вы увидите трек номер отправления Вашего заказа.
Уважаемые покупатели, мы не несем ответственность за работу почты и службы доставки логистических компаний, поэтому все претензии по вскрытым коробкам, разбитым заготовкам, раздавленным пузырькам, разрезанным или разорванным письмам, предъявляйте СРАЗУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ПОСЫЛКИ В ПУНКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ!
  Мы не имеем возможности влиять на работу сторонних организаций и можем только подавать претензии и то, в случае если посылка утеряна. Если же посылка повреждена, то ТОЛЬКО ВЫ можете предъявить почте претензию о ненадлежащем хранении пришедшего к Вам письма или посылки.

Возврат и обмен товаров:

Внимание!!! Претензии по количеству и качеству(исключая скрытые дефекты) и ассортименту принимаются только при получении товара. При возврате товара стоимость доставки не возвращается.

 

 

При заказе в магазине учитывайте разную цветопередачу мониторов компьютеров, в связи с чем яркость и цвет изображения на фото в магазине может отличаться от реального.

Пересылка в зимнее время: Большинство материалов для декупажа (клеи, лаки, пасты и контуры) изготовлены на водной основе, поэтому при пересылке в минусовые температуры могут потерять свои потребительские свойства).В зимний период все риски связанные с пересылкой товаров, на водной основе, по почте, Вы берете на себя. Магазин ответственности за замерзший товар НЕ НЕСЕТ!!! 

 
 

В завершении любой продажи при желании Вы можете написать  отзыв понравилась ли Вам наша продукция. Это тоже очень важный шаг, мы просим Вас не пренебрегать отзывом на продукцию, это поможет определится потенциальным покупателям в своем выборе, а нам либо погордится собой, либо исправлять ошибки.
Надеемся на приятное и взаимовыгодное сотрудничество.